Problemas de qualidade fazem com que os clientes voltem a comprar da Bendmax.

11/11/2025 Um cliente retornou à Bendmax, valorizando nosso rigoroso controle de processos e mão de obra experiente, após dispendiosas falhas de moldes em outros locais.

Alta taxa de sucata?

Por que os clientes escolhem a Bendmax para soluções de ferramentas de alta qualidade para prensas dobradeiras?

De altas taxas de refugo a reclamações de clientes: problemas de qualidade fazem com que os clientes voltem a comprar da Bendmax.

Hoje, um cliente reclamou da alta taxa de refugo e do alto preço dos moldes comprados de outros fornecedores. Eles frequentemente recebem reclamações sobre a qualidade dos moldes de outros clientes. Eles se sentiram muito culpados por terem escolhido outro fabricante em vez da Bendmax para o pedido anterior devido a problemas com o prazo de entrega. Portanto, decidiram comprar um novo lote da nossa empresa. Reanalisei nosso fluxo de processo com o cliente. Nosso prazo de entrega mais longo se deve à necessidade de endurecimento o 42CrMo (42CrMo4) Matéria-prima selecionada e acabamento meticuloso dos produtos para minimizar as tolerâncias. Nossos funcionários possuem décadas de experiência e são extremamente rigorosos quanto à qualidade da fabricação.

O cliente ficou muito satisfeito. Agora, está ainda mais convencido de que pode obter melhor qualidade pelo mesmo preço e deseja estabelecer uma relação de fornecimento de longo prazo conosco.

Estamos muito satisfeitos com essa mudança de opinião do nosso cliente. Como bons produtos inevitavelmente exigem bons processos, o prazo de entrega será um pouco maior. Como alguns clientes, especialmente aqueles com pressa, podem não conseguir aceitar essas opções, geralmente recomendamos manter um estoque maior de matrizes de dobra de uso comum, como... Punção padrão para prensa dobradeira/ punção reta/ punção similar/ matriz simples e matriz dupla etc..Recomendamos também o uso de matrizes com ângulos comuns, como: Punções e matrizes de 85°/ Punções e matrizes de 88°/ Punções e matrizes de 30°/ e Punções e matrizes de 60°Dessa forma, você obtém bons produtos sem atrasar o processo de dobra.